深化整改工作 争创人民群众满意法院
——宜昌中院孙惠波院长到夷陵法院走访调研
为巩固拉练整改成果，推进长效机制建设，提升诉讼服务水平和人民群众满意度，9月22日，宜昌市中级人民法院党组书记、院长孙惠波率队到夷陵区人民法院调研指导工作，夷陵区委副书记、政法委书记郑书香参加调研座谈，夷陵法院党组书记、院长邓家元等陪同调研。
孙惠波一行先后到龙泉人民法庭、雾渡河人民法庭、黄花人民法庭，实地察看了法庭办公大楼、立案窗口、科技法庭基础办公设施建设以及食堂、宿舍等保障设施，详细了解法庭人员配备、干警生活保障等情况，与当地乡镇领导、法庭庭长进行了座谈，听取对法庭工作的评价和工作意见建议。随后，孙惠波院长一行来到夷陵法院包联社区绿洲社区调研筑堡工程建设情况，并与社区党委书记宋娟等工作人员进行了座谈交流。
孙惠波对各地党委政府对法庭工作的关心与支持表示感谢，要求各人民法庭积极转换职能，主动融入基层社会治理，延伸诉讼服务，提升人民群众满意度。他强调，法院要通过包联建强社区，以群众需求为导向加强基层治理，党员干部要积极下沉社区，通过文明创建、矛盾化解、法治夜校等方式参与社区治理、服务群众，增强党同人民群众的血肉联系，提升人民群众对法院工作的满意度。
在夷陵法院召开的座谈会上，邓家元汇报了今年以来夷陵法院的主要工作情况。区人大代表、区人大法制委主任陈北极充分肯定法院在服务中心、履行审判职能和办理交办件方面的工作，并提出加大人民法庭建设，强化法庭力量和巡回审判，进一步加大执行力度的建议。区政协委员及律师代表冯雷以立案顺心、沟通舒心、裁判放心评价夷陵法院工作，并提出加强保全反馈、推广表格式文书、改进宣传方式三点建议。
郑书香高度评价夷陵法院工作，认为夷陵法院精神振奋，办案效率高，每年化解矛盾纠纷8000余件，在问题楼盘、重点企业解困、疫情防控等急难险重任务面前体现了法院担当，通过积极参与诉调对接、担任法治副校长以及设立社区法官工作室等方式参与基层治理，为群众提供很好的服务，区委将积极支持法院深化拉练整改，协助解决相关问题，并进一步加强经费保障、组织领导保障。
孙惠波代表中院党组感谢区委、区人大对夷陵法院工作的领导、重视、关心和支持，感谢人大代表、政协委员、律师群体对夷陵法院工作的支持与监督，并希望各方在今后的工作中继续支持法院工作。
孙惠波要求，夷陵法院要结合省高院游劝荣院长来宜指导意见，把拉练整改下半篇文章做好，把区委重托、人民信任转化为实际行动、实际变化和特色亮点，争创人民群众满意法院。
一是凝聚深化整改共识。省高院组织全省法院拉练整改活动的本质不仅仅是揭露问题，更在于以问题为导向，共同面对和解决多年以来积累的问题，推动全省法院工作整体提升。拉练整改验收后，全市法院不能产生过关、松劲的念想，要形成深化整改共识，充分认识到“集中整改有期限，事业发展无穷期”，不断提高工作标准，巩固拉练整改成效。
二是着眼解决突出问题。要坚持以问题为导向，着力解决突出问题，全面提升法院工作水平，提高群众对法院工作的满意度。首先，要正确看待问题，包括已经发现的共性问题和尚未揭示的个性问题；其次，要力求解决问题，既要解决当下问题，也要立足长远根本解决问题；最后，要检视解决问题过程中出现的问题，如表面整改、形式主义等，把这一类问题一并解决掉。
三是立足提升工作标准。拉练整改只是阶段性工作，不是最终目的，要让人民群众满意，归根结底还是要提升工作标准，提高诉讼服务水平。首先，需要再次理清工作思路，体现存在价值，更好地完成宪法法律赋予法院的任务；其次，要明确工作重点，讲究工作章法，不能眉毛胡子一把抓，要花大力气解决重点问题，做好重点工作；再次，要改进工作作风，防止大而化之，着力解决一些深层次问题、长期反复出现的问题；最后，要提高工作标准，“取法乎上而得乎其中”，要对标一流法院和一流的工作标准，在争创一流法院过程中实现质的提升。
四是坚持群众满意导向。要争创人民群众满意法院，首先必须尊重群众意愿，积极回应群众关切，要围绕群众需求提升群众诉讼体验感，要用合适的宣传发动方式让群众主动参与，提升群众对法院工作的理解与认可；其次，要坚持以人民为中心的价值取向，审判机关从本质上讲是群众的服务机关，与群众生活息息相关，法院所做的一切努力，就是要让群众满意；再次，要自觉接受群众监督，要将“筑堡工程”中“共同缔造”理念适用于司法实践，要积极推进群众参与这一最有效的监督方式，通过参与基层治理、庭审公开、人民陪审、见证执行等方式，让群众更多地参与监督法院的工作，争取群众对法院工作的认同；最后，工作结果要由群众评价，要敢于、善于、乐于听群众说话，听群众评价，解决群众评价中反映的实际问题，与群众共同推动法院各项工作和经济社会发展。