诉讼服务“云上行”,足不出户我看行!
兴山法院峡口法庭紧紧抓住人民群众高效便捷化解纠纷的司法需求,依托“湖北移动微法院”“多元调解”小程序、微信等互联网技术,充分运用实时互动智能手段,积极推行网上立案、电子送达、线上调解等办案新模式,竭力为当事人提供便利、排忧解难。
“法官,你好,我怎么登录进入调解呢?”
“您在微信小程序搜索‘多元调解’,然后用您现在的这个手机的手机号登陆……”
近日,峡口法庭在审理一起抚养费纠纷时,采取在线调解方式仅用一天时间便办结该案。从移动微法院立案到电子送达应诉文书,再到视频调解、协议签字、送达调解文书,双方当事人均未到法院,实现了所有程序均在线上进行。当事人只需要一部手机,在家中、在单位,甚至在旅途中,就可以轻轻松松解决纠纷,实现了当事人在诉讼时间、空间上的跨越。当事人隔着屏幕实现 “共赢”。同时,为解决当事人异地诉讼难题,兴山法院诉讼服务中心依托“湖北移动微法院”,让当事人运用移动微法院小程序,使用手机上传诉讼材料就能实现线上提交立案材料。线上远程调解给当事人带来便利的同时,也大大节约了诉讼资源。
“原来都是来排队等立案,现在在家就能把案子立了,还能减少疫情期间外出,真是太方便了!”
不断创新、更新的便民举措,拓展的是立案渠道,提升的是服务品质,但不变的是司法为民的初心。网上立案、在线庭审、多元调解等智慧法院成果,将诉讼活动从线下转为线上,人民群众纷纷表示兴山法院这一创新举措真正实现了网上立案不出户,跨域立案少跑路。
下一步,兴山法院将不断深化信息化建设,加大智慧法院运用力度,优化司法便民服务措施,解民忧、纾民困、暖民心,不断提升人民群众司法获得感和满意度。