向群众满意而行：判后答疑，有信必复-斗球app官网苹果下载安装

2023年6月20日一大早，文某将一面写着“人民公仆心系百姓，司法卫士温暖人心”的锦旗送到宜昌市中级人民法院，感谢该院副院长陈莉心系百姓、有信必复，真正做到了“件件有着落、事事有回音”。

据悉，文某打开手机偶然刷到宜昌中院抖音号上一条小视频，评论区公布了该院的申诉信访联系电话，文某想到自己的交通事故责任纠纷的案子，虽然早已宣判但是有很多问题想不明白，于是拨通了这个电话。电话是副院长陈莉接听的，态度非常亲切，文某便表明了自己的诉求，陈院长承诺一定为其安排判后答疑。文某已经为其交通事故责任纠纷案以及衍生出的追偿权纠纷案、异地行政诉讼案等系列案件耗费了三年的光阴，这一刻，他很激动，心一下子热起来了。

6月9日，文某如约来到宜昌中院，在诉讼服务中心105室两案的承办法官耐心地对他进行了释法析理解惑，经过判后答疑，他一直困扰的问题也得到了解决。

文某是一名服役24年、自主择业的军转干部，也是一个具有25年党龄的党员，他说，打官司有胜诉的就有败诉的，无论判决的结果是否对他有利，他觉得有人关心他的诉求，并积极回应，进行判后答疑，真正把老百姓的事情放在心上，非常温暖人心，所以他觉得送上“人民公仆心系百姓，司法卫士温暖人心”这16字的锦旗与该院优良的司法作风非常相得益彰。

近期，宜昌中院还出台了《宜昌法院判后答疑工作实施细则（试行）》，判后答疑是为帮助当事人正确理解司法裁判内容、正确认识司法裁判结果、正确对待司法强制措施的关键环节，也是让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义的有效举措。

向群众满意而行，认真落实中央、省政法委工作会议精神以及最高人民法院关于群众信访“有信必复”要求，及时回应群众关切，依法维护群众合法权益，切实推动涉诉信访案件实质性化解，始终是宜昌中院不懈的追求。